矢倉倉庫株式会社

SOLUTION

YAGURAソリューションYAGURA SOLUTION

LCMサービス

IT資産の導入から廃棄まで、一連の流れをサポート
LCMサービスを導入することにより、
業務の効率化によるコスト削減を実現いたします。

LCM(ライフ・サイクル・マネジメント)サービスは、IT資産の選定・導入から運用管理・廃棄に至るまで、
各プロセスに応じてトータルサポートするサービスです。運用業務をアウトソーシングすることで
システム管理者の負担を軽減し、業務の効率化を図りコスト削減のサポートをいたします。

SOLUTION

LCMサービスの概要

IT資産のライフサイクルにおける、パソコン等精密機器の選定・調達・導入、展開時の事前設定作業、セキュリティ対策などの運用・保守、既存パソコン等のデータ消去や適切なリサイクル処理などの多岐にわたる業務を、ワンストップで支援するアウトソーシングサービスです。情報システム業務の膨大な負荷を軽減いたします。

LCMサービスのよくある質問

パソコン以外にはどの様な機器を調達できますか?

モニタ・プリンタ・タブレットなども調達しています。

機器の選定はどの位の時間を要しますか?

スペックがお決まりでしたらそれほど時間はかかりません。
パソコンの場合3日間位で選定させていただいたこともございます。

マスター作成からクローニング作業をお願いすることはできますか?

各種クローニングツールを使用したマスター作成・クローニング作業を行っております。

作業手順書やチェックリストをご用意いただく事は可能ですか?

可能です。手順書やチェックシートはミスや事故を未然に防ぐため必ず使用しております。

どのようなヘルプデスク業務がアウトソーシングできますか?

ヘルプデスクの一部または全部を請け負うことは可能です。
アウトソースすることで、業務の負担を軽減することが可能です

障害切り分けとはどのようなものがありますか?

切り分けのポイントは柔軟に設定可能です。

社内環境のネットワークを使用した作業は可能ですか?

可能です。VPNを利用し、お客様ネットワーク環境での作業実績がございます。
その他のサービスを使用した接続での作業も対応可能です。

予備機器の保管・管理、発送や受取をお願いすることは可能ですか?

故障機器に対し、代替え機に設定を施し、発送することが可能です。

当日依頼の対応や緊急出庫は可能ですか?

可能です。お電話やメールでの依頼にて対応いたします。

情報システム管理部門のスタッフが作業する場所はありますか?

セキュリティや空調の整ったエリアがいくつかございます。

貴社の立地は?(駅近くか?)

平和島営業所の最寄駅は東京モノレール「流通センター駅」より徒歩3分ほどです。

全国拠点での展開作業(オンサイト展開含む)は対応可能ですか?

可能です。20年以上の実績がございます。

データ移行などの難しい設定作業をお願いすることはできますか?

データの安全を確保しつつ、可能な方法を協議しデータ移行を行います。

周辺機器の設定作業も可能ですか?

プリンタのネットワーク設定やWIFI・アクセスポイントの設定、CONFIGの確認作業なども行います。

オンサイト作業は、平日の日中帯に入替作業をすることは可能ですか?

土日祝以外の平日営業時間中の入替作業も対応可能です。

搬入・設置時に不要な梱包材を回収していただく事はできますか?

不要な緩衝材はもちろん、既存機器を回収しデータ消去をすることも可能です。
データ消去はオンサイトでも行えます。

回収をお願いした旧機器(パソコン等)をリース返却時まで保管していただく事はできますか?

回収した機器の付属品を含め保管・管理いたします。また、リース会社への返却車両を手配することも可能です。

物理破壊消去はお願いすることは出来ますか?

可能です。物理破壊以外にもご要望に応じソフトウェア消去、磁気消去を行います。消去証明書の発行もいたします。

SSDの消去対応は可能ですか?

SSDのソフトウェア消去・物理破壊の実績がございます。

リース会社などへの返却車両をお願いすることはできますか?

精密機器用のエアサス車両・パワーゲート車両も保有しております。各種サイズの車両を手配することも可能です。

回収した旧機器(パソコン等)のリユースのご相談は可能ですか?

買取から廃棄までご相談ください。

LCM(ライフサイクルマネジメント)の一部分をお願いすることは可能ですか?

キッティングのみでお受けすることも可能です。1台の作業から数千台の作業まで対応いたします。
その他一部分の業務をカスタマイズすることも可能です。

数千台規模の大量導入も可能ですか?

キッティング用のスペースは延べ1,500坪ございます。1案件18,000台の導入経験がございます。

個人宅への配送は可能ですか?

可能です。着荷確認や不在時の返送管理などを行います。

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